Términos y Condiciones de Uso de Haandy

1. Naturaleza del Servicio: Limitación de Responsabilidad de Intermediación

1.1. Haandy es una Plataforma de Intermediación

Haandy SpA (en adelante, "Haandy") provee una plataforma tecnológica que permite a usuarios que buscan servicios locales ("Usuarios") contactar y contratar a prestadores de servicios independientes ("Prestadores"). Haandy no presta los servicios finales ni es empleador de los Prestadores.

1.2. Independencia de las Partes

El Usuario reconoce que la relación de prestación de servicios se establece exclusivamente entre él y el Prestador. Haandy no es parte de dicho contrato y no tiene control sobre la calidad, seguridad, legalidad, oportunidad o exactitud de los servicios prestados.

1.3. Limitación de Responsabilidad

En consecuencia, Haandy no será responsable de ningún daño, perjuicio, pérdida o reclamo derivado de la relación entre Usuario y Prestador, incluyendo, pero no limitado a, negligencia en la prestación del servicio, daños a la propiedad, lesiones personales, o incumplimiento de acuerdos.

2. Obligaciones y Conductas Prohibidas (Para TODOS los Usuarios)

2.1. Uso Legal y de Buena Fe

Todos los Usuarios y Prestadores se obligan a utilizar la aplicación de conformidad con la ley chilena, la moral, las buenas costumbres y estos Términos de Uso.

2.2. Prohibiciones Específicas

Queda terminantemente prohibido utilizar Haandy para:

• Solicitar o prestar servicios ilegales: Incluyendo, pero no limitado a, tráfico de drogas, servicios sexuales, comercio de bienes robados, posesión ilegal de armas, o cualquier actividad tipificada como delito o falta en el Código Penal chileno.
• Fraude y Engaño: Suplantar identidad, proporcionar información falsa, realizar estafas o engañar a otros usuarios o a Haandy.
• Acoso y Violencia: Realizar actos de acoso, amenazas, discriminación (por raza, género, religión, etc.), difamación o violencia física o verbal.
• Uso Fraudulento de la Tecnología: Intentar acceder sin autorización a los sistemas de Haandy (hacking), introducir virus, realizar ataques de denegación de servicio (DDoS), o utilizar bots para manipular la plataforma (conforme a la Ley de Delitos Informáticos Chile).
• Propiedad Intelectual: Publicar contenido que viole derechos de autor, marcas registradas o patentes.

3. Obligaciones Específicas de los Prestadores

3.1. Idoneidad y Licencias

El Prestador declara y garantiza que posee los conocimientos, habilidades, experiencia, licencias, permisos y seguros necesarios para prestar los servicios que ofrece, conforme a las regulaciones chilenas de cada oficio o profesión.

3.2. Responsabilidad Tributaria

El Prestador es el único responsable de emitir las boletas de honorarios o facturas correspondientes y del pago de sus impuestos ante el Servicio de Impuestos Internos (SII). Haandy no retiene ni declara impuestos en nombre del Prestador.

4. Facultad de Suspensión y Terminación de Cuentas

4.1. Facultad de Haandy

Haandy se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar unilateralmente e inmediatamente la cuenta de cualquier Usuario o Prestador si tiene sospechas fundadas o pruebas de que ha violado estos Términos de Uso, la ley chilena, o si su conducta afecta la seguridad o integridad de la comunidad Haandy, sin necesidad de aviso previo.

5. Denuncia y Cooperación con Autoridades

5.1. Cooperación Legal

Haandy cooperará activamente con las autoridades judiciales y policiales chilenas ante cualquier requerimiento formal de información relacionado con actividades ilegales sospechosas dentro de la plataforma. Haandy podrá denunciar activamente ante las autoridades cualquier conducta que revista carácter de delito, conforme al artículo 175 del Código Procesal Penal.